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Technicien support et déploiement Paris (H/F)

Référence : JHEISTS

Notre client est un acteur majeur de l'immobilier. Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un(e) technicien support et déploiement H/F.


Mission

Rattaché(e) au directeur informatique, Vous prenez en charge les missions suivantes :

  • Assister les utilisateurs de premier niveau (200 postes de travail)
  • Aider à la prise en main des équipements et logiciels installés
  • Former les utilisateurs
  • Traitement des incidents à distance N1
  • Gestes de proximité
  • Réaliser les diagnostics et les résolutions d'incidents
  • Installer et réaliser la maintenance du parc informatique (PC fixes et portables / smartphones / imprimantes / téléphonie…)
  • Masterisation des postes de travail et des téléphones
  • Etiquetage et rangement du matériel
  • Gestion des envois par transporteurs

Profil

Diplômé(e) d'une formation type BTS ou DUT informatique, vous disposez d'une première expérience dans la hotline et la gestion de parc informatique. La maîtrise de l'environnement Microsoft (AD, Serveur et Windows 10) et Android est nécessaire. De bonnes notions sur les outils Microsoft Office 2013, VoIP, TCP/IP, DNS, DHCP seront appréciées. Autonomie, rigueur, diplomatie, aisance relationnelle sont des qualités requises.

Le poste est à pourvoir à Paris 8ème, en CDI. 
Rémunération : entre 27-30K€ + avantages

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